Центр обслуживания населения

Центр обслуживания населения

За месяц казахстанцы подали более 34 тысяч  заявлений

на получение услуг по рождению ребенка в роддомах

Из них более 19 тысяч заявлений на регистрацию рождения ребенка, более 4 тысячи заявлений  на назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, 1584 заявление  на назначение социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года и более 9 тысяч заявлений на постановку на очередь в детский сад.

Напомним,  что  с конца сентября госкорпорация «Правительство для граждан» запустила пилотный проект, в рамках которого сотрудники госкорпорации могут принять заявление  на оказание сразу 4-х услуг одновременно в зданиях родильных домов. На сегодняшний день в проекте задействовано 206 роддомов и перинатальных центров по РК.

По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, для получения этих 4-х услуг казахстанцам необходимо иметь  при себедокумент, удостоверяющий личность родителей, свидетельство о заключении брака и его копию   (лица, зарегистрировавшие брак после 2008 года на территории Республики Казахстан копию свидетельства не представляют), медицинское свидетельство о рождении ребенка (выдается в роддоме). Также для подачи  заявлений на получение пособий и социальных выплат необходимо предоставить свидетельство о рождении или выписку из актовой записи о рождении на всех детей, а для назначения социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года, необходимо иметь при себе документ о номере банковского счета. Родители, чьи дети имеют право на получение первоочередного места в детский сад, должны предоставить подтверждающий документ.

Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «ConnectionPoint» фронт-офисов госкорпорации.

Отметим, новый пилотный проект направлен на экономию времени услугополучателей.

Пресс-служба некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан»

 

В «Правительство для граждан» продолжается комплексная проверка департаментов земельного кадастра и технического обследования недвижимости

Служебные проверки уже прошли в департаментах земельного кадастра и технического обследования недвижимости Акмолинской, Алматинской и Южно-Казахстанской областей. По запланированному графику проверки пройдут еще в 13-ти областных филиалах. Специально на время проведения проверок создан телефон доверия 8 7172 27-23-14, по которому можно сообщить о фактах коррупционных и прочих нарушениях при получении государственных услуг в департаментах ЗКиТОН.

По словам Медета Кумаргалиева, заместителя председателя госкорпорации «Правительство для граждан», созданы две группы контроля, состоящие из 4-х человек. «В каждую группу включено по два работника центрального аппарата и два работника дирекции земельного кадастра и технического обследования недвижимости. Информация о графике проверок в областных департаментах будет размещаться в региональных средствах массовой информации и на официальном сайте госкопорации goscorp.kz для того, чтобы граждане и юридические лица могли обратиться непосредственно к членам группы контроля при наличии у них претензии, замечаний или предложений, а также сообщить о фактах коррупции в деятельности местного подразделения ЗКиТОН», — рассказал он.

Перед рабочими группами стоит задача не только проверить правильность оказания государственных и коммерческих услуг, но и ведение данных автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра (АИС ГЗК) и государственной базы данных регистра недвижимости (ГБД РН), выполнение земельно-кадастровых работ и работ по технической инвентаризации недвижимости, качество земельно-кадастровых и инвентарных дел, а также проанализировать поступившие жалобы, обращения и предложения физических и юридических лиц.

Напомним, что в результате проверок проведенных ранее были выявлены нарушения действующего законодательства по вопросам оформления земельных участков, несоблюдение Регламента и правил информационной безопасности. Так, в Шымкенте установлено 14 фактов изменения данных о земельных участках бывшим  работником финансового блока, то есть непрофильным специалистом. В результате чего в базе данных АИС ГЗК появились сведения о 14 земельных участках, у которых отсутствовали архивные экземпляры земельно-кадастровых дел. А в Акмолинской и Алматинской областях имели место факты внесения искаженных данных и несоблюдение информбезопасности.

Как отметил Кумаргалиев, все материалы, собранные в ходе служебной проверки будут переданы в компетентные органы для дальнейшего расследования и принятия мер в отношении виновных. Цель комплексной проверки, инициированной Правительством для граждан – обеспечение прозрачности деятельности всей госкорпорации.

 

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

 

В госкорпорации «Правительство для граждан» создаются комфортные условия для лиц с ограниченными возможностями
Большое внимание при организации оказания государственных услуг через госкорпорацию «Правительство для граждан»уделяется повышению их доступности людям с ограниченными возможностями.Так, во фронт-офисах корпорации установлены пандусы и кнопки вызова для инвалидов-колясочников. На финальной стадии – работа по оснащению фронт-офисов информационными табличками с текстом Брайля. Также в ближайшее время планируется установить тактильные дорожки для слабовидящих.
Кроме того,инвалиды 1 и 2 групп могут получить услуги «Правительства  для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. Для вызова мобильной группы  на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов. С начала года мобильные группы совершили уже 20 499 выездов к инвалидам и оказали 28 619 услуг, среди которых наиболее востребованными оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости.
Предусмотренаи возможность для инвалидов получения композитных услуг. Например, гражданин, пройдя комиссию для получения группы инвалидности, больше уже никуда не должен обращаться. Его документы в он-лайн режиме будут переданы в госкорпорацию, где будет назначена выплата всех видов пособий и организована их выплата.Это стало возможным благодаря интеграции информационной системы министерства юстиции и централизованной базы данных инвалидности, поскольку полностью исключен бумажный документооборот при приеме заявления, а сведения о документе, удостоверяющем личность, регистрации по месту жительства получают из информационной системы государственной базы данных физических лиц через шлюз электронного правительства.
Также отметим, что на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.
Всего же в Казахстане зарегистрировано 571 685 инвалидов, в том числе 293 665 инвалидов Iи II групп, 210 421 – IIIгруппы, и 67 579 детей-инвалидов. Их социальное обеспечение несет на себе государство, асвоевременное начисление им всех видов  пособий и социальных выплат осуществляет госкорпорация «Правительство для граждан».
Напомним, в июне 1993 года Указом Президента Республики Казахстан Н.А.Назарбаева был учрежден День инвалидов, который ежегодно проводится во второе воскресенье октября.

В госкорпорации запущен очередной пилотный проект, позволяющий сэкономить время казахстанцев

Теперь для того, чтобы получить новый техпаспорт объекта недвижимости и зарегистрировать изменения идентификационных характеристик достаточно посетить центр обслуживания населения один раз. Раньше для получения этой госуслуги клиенту необходимо было обращаться в ЦОН как минимум 3 раза.
По словам заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медета Кумаргалиева, основаниями для регистрации изменения данных могут быть 2 факта – это изменение площади  выявленной в случае перемера и изменение идентификационных характеристик установленных в случаях перепланировки объекта недвижимости.
 Так, в случаях изменения площади в результате ремонта, в результате присоединения площади балкона и т.д., гражданин получит технический техпаспорт и правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, приватизации, дарения и т.п.) с зарегистрированными изменениями идентификационных данных.
В случаях перепланировки или переоборудования недвижимости, гражданину также необходимо зарегистрировать изменения идентификационных характеристик объекта недвижимости. Для этого, сначала ему нужно обратиться в органы архитектуры для узаконения изменений, в результате чего он получит акт приемки в эксплуатацию. Однако, по словам Кумаргалиева, теперь собрать весь необходимый пакет документов может сотрудник госкорпорации. Он самостоятельно на основе доверенности сформирует весь пакет документов, в том числе и оформит акт приемки в эксплуатацию. А клиент получит в ЦОНе уже готовый документ.
Необходимо отметить, что услуга по формированию пакета документов сотрудниками госкорпорации оказывается на платной основе.
Сервис запущен для удобства граждан – специально для тех, у кого нет времени на посещение фронт-офисов госкорпорации и сбор документов, а также призван облегчить условия для ведения бизнеса.
Пресс-служба некоммерческого
 акционерного общества
 «Государственная корпорация
 «Правительство для граждан»

Казахстанские компании поделились своим опытом на международной конференции

В Бурятии прошла конференция «Пенсионные реформы России и стран Евразии: проблемы и решения». Казахстан представляли НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан», АО «Государственный фонд социального страхования» и АО «Единый накопительный пенсионный фонд». Особый интерес для нашей страны представляла возможность изучения опыта других стран по оказанию услуг населению.

Как следовало из докладов участников, представляющих страны СНГ, во многих республиках действует солидарная система пенсионного обеспечения, а накопительный компонент находится только на стадии развития. Учитывая сложную экономическую ситуацию стран-участников, имеются проблемы обеспечения адекватности пенсионных выплат.

На форуме было отмечено, что Республика Бурятия лидирует среди пенсионных фондов РФ по внедрению электронных государственных услуг. Другие регионы взяли опыт централизованного назначения пенсионных выплат Пенсионного фонда Бурятии в качестве примера и сейчас его изучают.

Кроме того, в Бурятии активно проводят мероприятия, направленные на создание благоприятного микроклимата коллектива. Так, за счет средств профсоюзов (взносы составляют 2% от заработной платы) организованы комнаты психологической разгрузки в каждом регионе, тренажерный зал, танцевальный зал, йога. Ежегодно проводятся кадрово-психологический аудит коллектива. При приеме на работу обязательна консультация психолога. А также организовываются спартакиады, как среди работников, так и среди пенсионеров. Такой опыт может оказаться полезным многим казахстанским компаниям.

Опытом оказания госуслуг единым провайдером в Республике Казахстан в лице государственной корпорации «Правительство для граждан» поделилась Алия Оспанова, директор Департамента стратегического планирования и развития госкорпорации. Она рассказала о создании в апреле текущего года государственной корпорации «Правительство для граждан», объединившей наиболее востребованные государственные услуги, и включившей в себя четыре госпредприятия: центр обслуживания населения, центр по недвижимости, государственный центр по выплате пенсий и научно-производственный центр земельного кадастра. Поделилась она и различными ноу-хау, позволяющими госкорпорации обеспечивать доступность государственных услуг для граждан, учитывая территориальную особенность нашей страны, как, например, 70 мобильных центров обслуживания населения, функционирующие в госкорпорации, в рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности госуслуг населению, в том числе жителям отдаленных населенных пунктов. «Во время выездов сельские жители могут получить не только государственные услуги, но и консультации по вопросам социальной помощи, занятости и обучению новым специальностям», — подчеркнула Алия Оспанова. Опыт Казахстана в предоставлении государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов путем создания мобильных ЦОНов вызвал особый интерес участников форума.

На конференции было отмечено, что госкорпорация готова к взаимовыгодному сотрудничеству со всеми странами в рамках оказания информационно-консультативной и методической поддержки по обмену и внедрению опыта создания госкорпорации в Казахстане.

Организатором форума выступила Международная ассоциация пенсионных и социальных фондов (МАПСФ). В ее состав входят учреждения 10-ти стран СНГ и Грузии. В форуме приняли участие делегации из России, Белоруссии, Бурятии, Молдовы, Таджикистана, Грузии,  Кыргызстана, Монголии и Узбекистана. А также представители негосударственного пенсионного фонда «Газфонд», ФГБУ «НИИ труда и социального страхования Минтруда», ООО «Редакция журнала Пенсия», ООО «РотаК», АО «Государственный фонд социального страхования, АО «Единый накопительный пенсионный фонд» и Международной ассоциации пенсионных и социальных фондов.

Справка: Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» создано по поручению Главы государства в рамках реализации Плана Нации «100 конкретных шагов». Организация, объединившая в себе четыре РГП – «Центр обслуживания населения», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Центр по недвижимости» и «Государственный центр по выплате пенсий», начала работу 11 апреля 2016г., став единым провайдером государственных услуг.

 

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

 

Казахстанские компании поделились своим опытом на международной конференции

В Бурятии прошла конференция «Пенсионные реформы России и стран Евразии: проблемы и решения». Казахстан представляли НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан», АО «Государственный фонд социального страхования» и АО «Единый накопительный пенсионный фонд». Особый интерес для нашей страны представляла возможность изучения опыта других стран по оказанию услуг населению.

Как следовало из докладов участников, представляющих страны СНГ, во многих республиках действует солидарная система пенсионного обеспечения, а накопительный компонент находится только на стадии развития. Учитывая сложную экономическую ситуацию стран-участников, имеются проблемы обеспечения адекватности пенсионных выплат.

На форуме было отмечено, что Республика Бурятия лидирует среди пенсионных фондов РФ по внедрению электронных государственных услуг. Другие регионы взяли опыт централизованного назначения пенсионных выплат Пенсионного фонда Бурятии в качестве примера и сейчас его изучают.

Кроме того, в Бурятии активно проводят мероприятия, направленные на создание благоприятного микроклимата коллектива. Так, за счет средств профсоюзов (взносы составляют 2% от заработной платы) организованы комнаты психологической разгрузки в каждом регионе, тренажерный зал, танцевальный зал, йога. Ежегодно проводятся кадрово-психологический аудит коллектива. При приеме на работу обязательна консультация психолога. А также организовываются спартакиады, как среди работников, так и среди пенсионеров. Такой опыт может оказаться полезным многим казахстанским компаниям.

Опытом оказания госуслуг единым провайдером в Республике Казахстан в лице государственной корпорации «Правительство для граждан» поделилась Алия Оспанова, директор Департамента стратегического планирования и развития госкорпорации. Она рассказала о создании в апреле текущего года государственной корпорации «Правительство для граждан», объединившей наиболее востребованные государственные услуги, и включившей в себя четыре госпредприятия: центр обслуживания населения, центр по недвижимости, государственный центр по выплате пенсий и научно-производственный центр земельного кадастра. Поделилась она и различными ноу-хау, позволяющими госкорпорации обеспечивать доступность государственных услуг для граждан, учитывая территориальную особенность нашей страны, как, например, 70 мобильных центров обслуживания населения, функционирующие в госкорпорации, в рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности госуслуг населению, в том числе жителям отдаленных населенных пунктов. «Во время выездов сельские жители могут получить не только государственные услуги, но и консультации по вопросам социальной помощи, занятости и обучению новым специальностям», — подчеркнула Алия Оспанова. Опыт Казахстана в предоставлении государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов путем создания мобильных ЦОНов вызвал особый интерес участников форума.

На конференции было отмечено, что госкорпорация готова к взаимовыгодному сотрудничеству со всеми странами в рамках оказания информационно-консультативной и методической поддержки по обмену и внедрению опыта создания госкорпорации в Казахстане.

Организатором форума выступила Международная ассоциация пенсионных и социальных фондов (МАПСФ). В ее состав входят учреждения 10-ти стран СНГ и Грузии. В форуме приняли участие делегации из России, Белоруссии, Бурятии, Молдовы, Таджикистана, Грузии,  Кыргызстана, Монголии и Узбекистана. А также представители негосударственного пенсионного фонда «Газфонд», ФГБУ «НИИ труда и социального страхования Минтруда», ООО «Редакция журнала Пенсия», ООО «РотаК», АО «Государственный фонд социального страхования, АО «Единый накопительный пенсионный фонд» и Международной ассоциации пенсионных и социальных фондов.

Справка: Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» создано по поручению Главы государства в рамках реализации Плана Нации «100 конкретных шагов». Организация, объединившая в себе четыре РГП – «Центр обслуживания населения», «Научно-производственный центр земельного кадастра», «Центр по недвижимости» и «Государственный центр по выплате пенсий», начала работу 11 апреля 2016г., став единым провайдером государственных услуг.

 

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Государственная корпорация

«Правительство для граждан»

 

Определились победители 1-й республиканской спартакиады

Госкорпорации «Правительство для граждан»

Первое место  в общекомандном зачете среди департаментов НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» стала сборная Южно-Казахстанской области. А первое место по футболу заняла сборная Костанайской области, по волейболу и шахматам – сборная ЮКО, в перетягивании каната победила сборная Мангистауской области, а в эстафете – сборная Северо-Казахстанской области. 

С 8 по 10 сентября в честь празднования 25-летия Независимости Республики Казахстан госкорпорация проводила 1-ю республиканскую спартакиаду среди своих работников. В мероприятии приняли участие 17 команд из 14 областных филиалов, городов Астаны и Алматы, а также сборная центрального аппарата госкорпорации.

По словам Заместителя Председателя Правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» МедетаКумаргалиева, в отборочных турах на региональном уровне принимали участие около 18 тысяч сотрудников департаментов, однако, чтобы побороться за первое командное место в городАлматы приехали всего 289 человек. «Госкорпорация «Правительство для граждан» относительно молодая и перспективно развивающаяся организация. Так как она была создана путем слияния 4-х РГП, на сегодняшний день, существует необходимость в объединении, сплочении коллектива, а что как не спорт сближает людей? Ведь сегодня не только мы, но и весь Казахстан уделяет ему большое внимание», — добавил он.

Борьба за медали проходила в 5 видах спорта, это мини-футбол, волейбол, шахматы, перетягивание каната и эстафета. На начальном этапе участники боролись, чтобы попасть в одну восьмую финала, а затем и в одну четвертую.

«Все соперники были очень сильные, подготовка проходила еще задолго до того, как мы определились, кто именно примет участие в республиканских соревнованиях. До последнего не верил, что мы победим и вот сегодня уже можно вздохнуть, ведь «золото» спартакиады уедет в Южно-Казахстанскую область», — говорит БахытБасынбек, капитан команды сборной Южно-Казахстанской области, директор департамента «Межведомственный расчетный центр социальных выплат» по ЮКО.

Напомним, госкорпорация «Правительство для граждан» была создана в апреле этого года на базе 4-х РГП – РГП «Центр обслуживания населения», «Государственный центр по выплате пенсий», «Центр по недвижимости» и «Научно-производственный центр земельного кадастра». На сегодняшний день на различных должностях в госкорпорации работает более 21 тысячи человек.

 

В «Правительстве для граждан» провели ряд мероприятий для формирования антикоррупционной культуры

«Создание атмосферы нетерпимости к любым проявлениям коррупции и формирование антикоррупционной культуры в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» — именно под таким названием провели ряд мероприятий для работников госкорпорации центрального аппарата, дирекций и департаментов по г.Астане.

В мероприятии, проведенном под эгидой Департамента управления рисками и противодействия коррупции «Правительства для граждан», приняли участие Анар Жаилганова, депутат Мажилиса Парламента РК, Алия Кайшарова, первый заместитель председателя филиала «Бірлік» партии «Нұр Отан», Тлеген Каскин, руководитель Департамента Агентства по делам государственной службы и противодействия коррупции РК по г.Астана.

По словам Бауыржана Талдыкбаева, директора департамета управления рисками и противодействия коррупции «Правительства для граждан», основная цель таких мероприятий: профилактика и предупреждение проявления фактов коррупции, укрепление среди работников госкорпорации системы ценностей, отражающей нетерпимость к коррупции.

«Сегодня перед каждым из нас стоит задача повысить уровень правовой грамотности населения, продвижение идеологии «Страна без коррупции – процветающая страна» среди всех сотрудников госкорпорации, а также совместно с партией «Нұр Отан», правоохранительными органами и другими общественными объединениями и организациями формировать атмосферу «нулевой» терпимости к коррупции. Борьба с коррупцией — задача всех и каждого. Мы должны помнить, что ответственность за успешное противодействие коррупции лежит не только на государстве, но и на каждом отдельном гражданине. Только единство и взаимное доверие государства и общества позволят успешно противостоять коррупции», — отметил Талдыкбаев.

Как отметил Бауыржан Талдыкбаев, подобные мероприятия будут систематически проводиться во всех территориальных департаментах госкорпорации с участием представителей партии «Нұр Отан», правоохранительных органов, НПО и других организаций.

 

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

 

Определились победители 1-й республиканской спартакиады

Госкорпорации «Правительство для граждан»

Первое место  в общекомандном зачете среди департаментов НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» стала сборная Южно-Казахстанской области. А первое место по футболу заняла сборная Костанайской области, по волейболу и шахматам – сборная ЮКО, в перетягивании каната победила сборная Мангистауской области, а в эстафете – сборная Северо-Казахстанской области. 

С 8 по 10 сентября в честь празднования 25-летия Независимости Республики Казахстан госкорпорация проводила 1-ю республиканскую спартакиаду среди своих работников. В мероприятии приняли участие 17 команд из 14 областных филиалов, городов Астаны и Алматы, а также сборная центрального аппарата госкорпорации.

По словам Заместителя Председателя Правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» МедетаКумаргалиева, в отборочных турах на региональном уровне принимали участие около 18 тысяч сотрудников департаментов, однако, чтобы побороться за первое командное место в городАлматы приехали всего 289 человек. «Госкорпорация «Правительство для граждан» относительно молодая и перспективно развивающаяся организация. Так как она была создана путем слияния 4-х РГП, на сегодняшний день, существует необходимость в объединении, сплочении коллектива, а что как не спорт сближает людей? Ведь сегодня не только мы, но и весь Казахстан уделяет ему большое внимание», — добавил он.

Борьба за медали проходила в 5 видах спорта, это мини-футбол, волейбол, шахматы, перетягивание каната и эстафета. На начальном этапе участники боролись, чтобы попасть в одну восьмую финала, а затем и в одну четвертую.

«Все соперники были очень сильные, подготовка проходила еще задолго до того, как мы определились, кто именно примет участие в республиканских соревнованиях. До последнего не верил, что мы победим и вот сегодня уже можно вздохнуть, ведь «золото» спартакиады уедет в Южно-Казахстанскую область», — говорит БахытБасынбек, капитан команды сборной Южно-Казахстанской области, директор департамента «Межведомственный расчетный центр социальных выплат» по ЮКО.

Напомним, госкорпорация «Правительство для граждан» была создана в апреле этого года на базе 4-х РГП – РГП «Центр обслуживания населения», «Государственный центр по выплате пенсий», «Центр по недвижимости» и «Научно-производственный центр земельного кадастра». На сегодняшний день на различных должностях в госкорпорации работает более 21 тысячи человек.

«Государственный язык – язык оказания услуг»

В конкурсе приняли участие победители областных конкурсов, проведенных среди филиалов областей и городов Астана и Алматы. Третье место занял специалист департамента «Центр обслуживания населения» по Жамбылской области АйжанБаялиева, второе – специалист департамента «Межведомственный расчетный центр социальных выплат» по Алматинской области – Дархан Болатов, а первое призовое место выиграл – специалист департамента «ЦОН» по Южно-Казахстанской области — Пернехан Досан,  он запомнился жюри тем, что сочинил оригинальное патриотическое стихотворение о государственном языке.

«Наш конкурс состоял из 5 этапов, это традиционное приветствие, конкурс пословиц и поговорок, музыкальный номер, проверка на интеллект и, конечно же, оформление документов на госязыке. Ведь наша задача – качественное оказание госуслуг. Все претенденты подошли к конкурсу очень ответственно, но победил сильнейший», — отметил Заместитель Председателя Правления МедетКумаргалиев.

По словам Кумаргалиевасостав жюри конкурса состоял из представителей Министерства информации и коммуникаций РК, комитета развития языков и общественно-политической работы Министерства культуры и спорта РК, партии «НурОтан», неправительственных организаций и т.д.

«На сегодняшний день я отношу госкорпорацию «Правительство для граждан» к одному из основных учреждений в республике, потому что вы при оказании услуг находитесь в постоянном контакте с людьми. Я, как специалист  в области казахского языка могу сказать, что данный конкурс – очень важное и правильное мероприятие. И мне кажется, было бы полезно проводить такие мероприятия и в нацкомпаниях, акционерных обществах, неправительственных организациях и даже в госорганах», — отметилаТолкын Исакова, руководитель управления анализа и мониторинга языковой политики Комитета развития языков  и общественно-политической работы Министерства культуры и спорта РК.

Отметим, победители конкурса получили памятные призы и подарки.

«Я рад, что держу статус казахского языка на самом высоком уровне и, что от Южно – Казахстанской области смог еще раз оправдать его», — говорит победитель конкурса ПернеханДосан.

Напомним, республиканский конкурс «Государственный язык – язык оказания услуг» проводился в рамках празднования 25-летия Независимости Республики Казахстан и Дня языков народов РК, который ежегодно отмечается в Казахстане.

В «Правительстве для граждан» оптимизировали оказание госуслуг в сфере земельных отношений

Госкорпорация «Правительство для граждан» продолжает оптимизацию государственных услуг. В композитную услугу «Определение и утверждение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка» в населенных пунктах объединили сразу две услуги: «Определение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка» и «Утверждение кадастровой (оценочной) стоимости конкретных земельных участков». В результате оптимизации сократились сроки оказания услуг и исчезла необходимость посещать центры обслуживания населения дважды. Кроме того, осуществлено слияние в композитную услугу разработки и утверждения землеустроительного проекта земельных участков в местных исполнительных органах.

По словам Медета Кумаргалиева, заместителя председателя правления госкорпорации, пилотный проект в этом направлении стал возможным благодаря объединению в составе государственной корпорации дирекций НПЦзем и ЦПН. «До внедрения проекта только срок выполнения работ по определению кадастровой стоимости составлял 10 дней плюс 3 рабочих дня на утверждение местным исполнительным органом. К тому же, гражданам приходилось дважды обращаться в ЦОН: сначала за определением, а затем за утверждением кадастровой стоимости. Теперь эта услуга оптимизирована — сдавая документы на определение, услугополучатель получает утвержденный акт кадастровой стоимости.  Срок оказания услуги сокращен до 8 рабочих дней»,  — пояснил Кумаргалиев, добавив, что с момента запуска пилотного проекта уже оказано 1 454 услуги.

Пилотный проект по слиянию в композитную услугу разработки и утверждения землеустроительного проекта земельных участков в местных исполнительных органах также значительно упрощает получение госуслуг. «Ранее клиенту нужно было сначала обратиться в НПЦзем для разработки землеустроительного проекта и только после его разработки сдать документы в ЦОН для утверждения в местном исполнительном органе. Теперь достаточно обратиться во фронт-офис госкорпорации и сдать документы на разработку землеустроительного проекта, на утверждение он будет отправлен автоматически. Это стало возможным благодаря интегрированной информационной системе «ЦОН», к которой подключены все фронт-офисы «Правительства для граждан». С начала действия пилотного проекта мы разработали более 4 тысяч землеустроительных проектов и отправили на утверждение более 2 тысяч», — рассказал заместитель председателя правления госкорпорации.

Пилотный проект будет действовать во всех фронт-офисах госкорпорации и продлится до 20 августа. По окончанию пилота в Министерство сельского хозяйства будут направлены предложения о внесении изменений в стандарты оказания госуслуг. Но уже сейчас очевидно, что пилот реально показал практическую возможность сокращения времени, сроков, повторного хождения и улучшения качества государственных услуг, оказываемых «Правительством для граждан».

К слову, на заседании совета директоров НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» 3 июня этого года утверждено создание дирекции «Земельного кадастра и технического обследования недвижимости». Один из первых проектов обновленной дирекции — создание единого государственного кадастра «Земли и недвижимости» с интеграцией градостроительного кадастра сначала по г.Астана, а в дальнейшем и в регионах.

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

Люди с инвалидностью 1 и 2 групп могут получить услуги государственной корпорации «Правительство для граждан» на дому

30 июня 2016 г.                                                                                                              г. Астана

Лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп  могут получить услуги «Правительства  для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. С начала работы государственной корпорации «Правительство для граждан» мобильные группы совершили уже 3 670 выездов к инвалидам и оказали 5 761 услугу, среди которых наиболее востребованными  оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости.

По словам Нурбека Оршубекова, заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», госкорпорация продолжила практику ЦОНов в части оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями 1 и 2 групп на дому. Для вызова мобильной группы  на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов.

К слову, государственная корпорация уделяет большое внимание оказанию госуслуг людям с ограниченными возможностями, так в  центрах обслуживания населения корпорации установлены пандусы, кнопки вызова для инвалидов-колясочников. Кроме того, на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения». На сегодняшний день через «Правительство для граждан» доступно 530 государственных услуг.

Получать водительские удостоверения казахстанцы могут без привязки к месту жительства

Сегодня вступили в силу изменения, благодаря которым казахстанцы смогут получать водительские удостоверения в специализированных ЦОНах государственной корпорации «Правительство для граждан», без обучения в автошколах и привязки к месту жительства. Новые правила распространяются на водительские удостоверения категории «А» и «В», а также подкатегории «А1» и «В1».

Изменения, облегчающие для граждан процедуры получения водительских удостоверений, были внесены в приказ об утверждении правил регистрации и учета транспортных средств. «Если раньше, имея прописку, например, в Петропавловске, вам пришлось бы ехать для замены водительского удостоверения по месту постоянной регистрации, то теперь вы можете получить документ в СпецЦОНе того города, в котором вам удобно», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»,- «Нововведение позволяет значительно экономить время и средства услугополучателей».

Напомним, что для получения водительского удостоверения необходимо предоставить медицинскую справку по форме 083/У. Кстати, пройти медобследование казахстанцы тоже могут в зданиях СпецЦОНов, где специально для этого действуют медицинские кабинеты, а также кабинет психиатра и нарколога.

При получении водительского удостоверения впервые претендент сдает два экзамена. Состоящий из 40 вопросов теоретический экзамен и практический экзамен из 12 упражнений на автодроме. У каждого претендента есть возможность сдать экзамен до 3 раз. В случае трех неуспешных попыток к последующей сдаче кандидат допускается через шесть месяцев со дня проведения последнего экзамена.

На сегодняшний день в Казахстане действует 11 специализированных центров населения: в Астане, Алматы, Караганде, Таразе, Актау, Павлодаре, Петропавловске, Кызылорде, Талдыкоргане, Костанае и Актобе. С начала года в них оказано 94 636 услуг по выдаче водительских удостоверений.

К составу мобильных ЦОН присоединились представители комитета труда и управления занятости

Мобильные Центры обслуживания населения, созданные для удобства жителей отдаленных сельских округов, расширили спектр оказываемых консультаций. Теперь, вместе с работниками департаментов госкорпорации «Правительство для граждан» будут выезжать представители комитета труда и соцзащиты, а также управления координации занятости и социальных программ.

Сегодня через мобильные ЦОНы казахстанцам доступно 530 государственных услуг, предоставляемых через госкорпорацию. С момента запуска проекта осуществлено 66 совместных выездов, во время которых сельские жители смогли получить не только государственные услуги, но и консультации по вопросам социальной помощи, занятости и обучению новым специальностям.

По словам Шокана Абдильманова, заместителя директора дирекции «Центр обслуживания населения» — филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», мобильные ЦОНы выезжают по утвержденным графикам, согласованным с местными исполнительными органами. «Мобильные ЦОНы были созданы в помощь сельским жителям, для экономии средств и времени. Расширение спектра оказываемых услуг и сервисов делает их более популярными среди сельчан. За 4 месяца 2016 года совершено 4 755 выездов, которые охватили 1 316 населенных пунктов», — говорит Абдильманов.

Напомним, в 14 регионах республики действует 70 мобильных ЦОНов. С начала года мобильные ЦОНы оказали 127 063 государственных услуг.

Отметим, графики выездов можно посмотреть на официальном портале дирекции «Центр обслуживания населения», на сайтах районных акиматов и в региональных СМИ.

Работники правительства для граждан провели выездные консультации для опекунов и многодетных родителей

Накануне международного дня защиты детей работники государственной корпорации «Правительство для граждан» во всех регионах Казахстана провели выездные консультации для опекунов, многодетных родителей и социальных работников в детских домах.

«Акция, приуроченная к Международному дню защиты детей, прошла во всех регионах Казахстана. Сегодня работники госкорпорации «Правительство для граждан» провели выездную консультацию в детских домах семейного типа по оказанию социально-значимых услуг: назначению пособий, пенсий, оформлению опекунства и других», — говорит Нурбек Оршубеков, заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Также, по словам Оршубекова, помимо консультаций работники госкорпорации устроили для детей приятные сюрпризы. Так, представители карагандинского филиала «Правительства для граждан» устроили с детьми товарищеский матч по футболу и выдали готовые удостоверения личности детям, достигшим 16 лет, а многодетная мама из Алматы получила приятный бонус в виде средств по уходу за малышами.

Отметим, на сегодняшний день через госкорпорацию гражданам доступно 530 государственных услуг. Среди них и назначение социально-значимых выплат и пособий, таких как пенсионные выплаты, пособия на детей до 18 лет, государственные социальные пособия по инвалидности и т.д.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения».

Ваш персональный кредитный отчет

Сегодня кредитная история, как финансовый паспорт, служит для банков и кредитных организаций одним из инструментов при принятии решения о кредитовании. Кредитные истории и другая информация о заемщиках хранятся в первом кредитном бюро.

Персональный кредитный отчет представляет собой документ, в котором содержится информация обо всех кредитных обязательствах заемщика. Также в нем содержится информация, насколько добросовестно клиент погашал банковский заем, в срок ли вносил платежи, допускал ли просрочки, и когда они были закрыты.

Получить персональный кредитный отчет можно за 15 минут, предъявив удостоверение личности или паспорт.  Жители Шымкента могут сделать это в городских отделах №1, №4 и №5, а жители ЮКО — в районных отделах Сарыагаш, Туркестан, Сайрам. Услуга платная. Стоимость кредитного отчета для физических лиц, при первичном получении составляет 250 тенге. Повторные предоставления отчетов — 650 тенге.

Также у казахстанцев есть возможность получить кредитный отчет самостоятельно, при наличии ЭЦП, через портал электронного правительства.

К слову, с начала 2016 года через ЦОНы ЮКО было выдано 1 609 персональных кредитных отчета.

Пресс-служба  ЮКО «ЦОН»

Сотрудники государственной корпорации «Правительство для граждан» провели субботник

Сотрудники государственной корпорации «Правительство для граждан» провели субботник во всех городах  и областных центрах страны. В Южно-Казахстанской области  приняли участие по очистке и озеленении участков более 530 сотрудников госкорпорации.

«Мы впервые принимаем участие в общегородском субботнике в новом составе, — говорит Серик Авганбайев, директор департамента «ЦОН» — филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Южно-Казахстанской области. – Сегодня мы объединили коллективы четырех организаций, убрали территорию и посадили деревья.

Во время субботника сотрудники госкорпорации убрали улицы, парки и аллеи родных городов, посадили более 100 саженцев. Сегодня все работали на равных: инспекторы, юристы, экономисты и руководители департаментов. Вклад в чистоту своего города внес каждый.

Сегодня я впервые ощутил масштаб госкорпорации,говорит Байкен Усенбек сотрудник  департамента РГП «Центра по недвижимости», «Конечно, я слышал, что после объединения штат сотрудников стал больше тысяч человек, но не ожидал такого. Сегодня появилась реальная возможность познакомиться с новыми коллегами, с которыми нам предстоит проделать большую работу.»

Напомним, созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Основной идеей создания госкорпорации стала оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов, а значит: сокращение сроков оказания услуг и количества предоставляемых документов. На первом этапе «Правительство для граждан» будет оказывать 522, а на втором этапе – более 700 госуслуг.

Пресс-служба ­­­­­­­­­­­­­­­­

Госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою работу

Созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Министерством по инвестициям и развитию РК завершены все организационные работы по созданию корпорации, включающие разработку внутренней документации, планов развития корпорации, анализ и оптимизацию инфраструктуры и другие мероприятия. Заинтересованными уполномоченными органами принято более 140 подзаконных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность корпорации и порядок предоставления госуслуг.

На первом этапе через госкорпорацию будет оказываться 522, а на втором этапе – более 700 госуслуг. Отличительной особенностью «Правительства для граждан» станет оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов. В объединяемых предприятиях внедрены единые стандарты оказания госуслуг, действовавшие в ЦОНах, среди которых безбарьерное обслуживание, сервисы бронирования очереди, СМС-уведомления и новые инструменты мониторинга и оценки качества оказания услуг. Время оказания услуг также продлено с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

В связи со значительным ростом количества оказываемых корпорацией услуг, проведено обучение 3 600 работников фронт-офисов всех предприятий, вошедших в состав корпорации. Для определения результативности работы сотрудников госкорпорации установлены ключевые показатели эффективности (KPI).

Одним из новшеств в работе госкорпорации станет то, что кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов, сотрудники будут выполнять их обработку. Благодаря информационной системе, которая внедрена во всех ЦОНах республики, существенно сократятся сроки предоставления услуг и пакет запрашиваемых документов.

Доступ граждан к госуслугам обеспечивается по различным каналам, в городах и районных центрах через центры обслуживания населения, а также через электронное и мобильное правительство, посредством секторов самообслуживания. Для обеспечения доступа к услугам граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах, работают мобильные ЦОНы.

 

Пресс-служба КСИИ МИР РК

Тел.: 74-03-43

22.04.2016

ЦОН информирует: апостилирование официальных документов, исходящих из судебных органов

Для удобства казахстанцев, легализовать официальные документы судебных органов можно не выезжая в столицу. Чтобы получить документы со специальным штампом, подтверждающим его юридическую силу в другой стране, вам необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания населения, заполнить заявление на предоставление государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из судебных органов», оплатить госпошлину в размере 0,5 МРП.

При себе необходимо иметь удостоверение личности и оригинал документа, подлежащего апостилированию. А в случае обращения в ЦОН третьего лица — нотариально заверенную доверенность.

Срок оказания государственной услуги – 20 календарных дней, в случае, если вы оформили ее через ЦОНы г.Астана — 1 рабочий день.

 

Пресс-служба  ЮКО «ЦОН»

 

 

ЦОН информирует: выдача лицензии на проектную деятельность

Получить государственную услугу «Выдача лицензии на проектную деятельность» вы можете через Центры обслуживания населения. Для этого необходимо предоставить инспектору удостоверение личности, заявление и квитанцию об оплате госпошлины. Также, к заполненному заявлению прикрепляется форма сведений о соответствии квалификационным требованиям. В случае обращения посредством филиала или иностранного лица, при необходимости получения лицензии І, ІІ категории — копию соответствующего разрешительного документа иностранного государства, имеющего соответствующее заверение для иностранных лиц на проектную деятельность.

Утерянную лицензию на проектную деятельность (если ранее выданная лицензия была оформлена в бумажной форме) также можно восстановить через ЦОН.

Оплата за оформление государственной услуги «Выдача лицензии на проектную деятельность» составляет 10 МРП,  за выдачу дубликата лицензии – 100% от ставки при выдаче лицензии, за переоформление лицензии – не более 4 МРП.

Срок выдачи и переоформления лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата и при переоформления лицензии с присвоением категории  составит 15 рабочих дней. Переоформление лицензии при перерегистрации ИП, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования или места нахождения юридического лица-лицензиата, при изменении ФИО физического лица-лицензиата — 3 рабочих дня,  выдача дубликата лицензии – 2 рабочих дня.

Пресс-служба  ЮКО «ЦОН»

Центры обслуживания населения уже давно работают над тем, чтобы граждане с ограниченными возможностями получали государственные услуги без преград.

 

Центры обслуживания населения уже давно работают над тем, чтобы граждане с ограниченными возможностями получали государственные услуги без преград. Вот и сегодня сотрудники Центра обслуживания населения г. Шымкент провели обучающий семинар для посетителей областного Центра реабилитации инвалидов. Тему семинара предложили сами посетители реабилитационного центра – «Получение государственных услуг через портал электронного правительства».

Сотрудники ЦОНа рассказали о том, какие государственные услуги можно получить через портал электронного правительства с помощью ЭЦП и наглядно продемонстрировали это с помощью слайдов. А еще рассказали о возможностях мобильного правительства и мобильного приложения и записи электронно-цифровой подписи на SIM-карту мобильного оператора.

Напомним, что с октября 2013 года инвалиды 1 и 2 групп могут получать государственные услуги на дому. Для этого нужно позвонить по единому номеру 1414 и оставить заявку. Сотрудники ЦОН свяжутся с заявителем, предоставят перечень необходимых документов для получения государственной услуги и назначат удобное время для посещения клиента. Мобильная группа выезжает на дом для оказания услуги в течение 72 рабочих часов, где производит прием и выдачу документов. А при желании клиента и наличии у него компьютера с доступом в интернет, инспектор ЦОНа запишет ЭЦП и покажет, как можно получать государственные услуги самостоятельно через портал.

Пресс-служба  ЮКО «ЦОН»

 

С начала года более 10 тысяч женщин получили водительские удостоверения в спецЦОНах РК

(05.03.2016)

Эта цифра составляет почти 30% от общего количества автомобилистов, получивших новые права с начала года. Всего было выдано 36 115 водительских удостоверений, 10 776 из них – женщинам.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, количество автолюбителей, получивших водительские удостоверения в спецЦОНах, растет с каждым годом. «В 2014 году, например, за январь и февраль, водительские удостоверения в спецЦОНах получили более 15 тысяч казахстанцев, 4 тысячи из них были  женщины. За два месяца 2015 – более 27 тысяч, более 8 тысяч из которых – женщины. В этом  году мы также увидели динамику роста услуг по выдаче водительских удостоверений», — рассказала она.

Отметим, первый  специализированный центр обслуживания населения по регистрации автотранспортных средств появился в Караганде, после чего спецЦОНы начали функционировать в Алматы, Астане, Актау и Таразе. Сегодня в  Казахстане работают 11 специализированных ЦОНов по оказанию услуг автовладельцам.

Благодаря автоматизации бизнес-процессов и интеграции баз данных и информационных систем госорганов, время на получение водительских удостоверений сократилось до 2-х часов. Более того, размещение на территории спецЦОНов медицинских кабинетов врачей психоневрологического, наркологического диспансеров и медицинской комиссии позволило клиентам получать все сопутствующие справки в одном месте.

Стоит отметить, что  в спецЦОНах действует разделение обязанностей: работники ЦОН занимаются приемом и выдачей готовых документов, а сотрудники РЭП задействованы в процессах изготовления водительских удостоверений и свидетельств регистрации транспортных средств.

Пресс-служба РГП «ЦОН»

Тел: 8 (7172) 55 85 99

С начала года ЦОНы Южно-Казахстанской области оказали более 700 государственных услуг на дому

С 2013 года Центры обслуживания населения оказывают государственные услуги лицам с ограниченными возможностями на дому. Этот проект реализован совместно с единым контактным центром 1414.

По словам Серика Авганбайева, директора филиала РГП «ЦОН» по Южно-Казахстанской области, Центры обслуживания населения усиленно работают над тем, чтобы граждане с ограниченными возможностями получали государственные услуги без препятствий. «В первую очередь, отделы ЦОН оснащены пандусами, кнопками вызовов и рабочими местами для обслуживания лиц с ограниченными возможностями. А тем, кто по каким-либо причинам не может выехать в ЦОН, государственные услуги окажут на дому. Нужно просто позвонить на номер единого контактного центра 1414 и оставить заявку. В течение 72-х часов сотрудник ЦОН свяжется с заявителем и выедет на дом в удобное для клиента время», — говорит он.

Также, в каждом отделе работает по два инспектора, владеющего навыка сурдоперевода для того, чтобы люди с нарушением слуха и речи смогли получить государственные услуги без проблем

Стоит отметить, что получить государственные услуги на дому могут лица с инвалидностью 1 и 2 группы. Во время таких выездов сотрудники ЦОН осуществляют прием и выдачу документов, запись электронно-цифровой подписи, а при необходимости обучают клиентов получать государственные услуги самостоятельно через портал электронного правительства.

К слову, за 2 месяца мобильная группа ЦОН по Южно-Казахстанской области осуществила 485 выездов на дом и оказала более 700 государственных услуг. Причем, самыми востребованными были и остаются различные виды электронных справок: адресные справки, справки о наличии или отсутствии недвижимости и о пенсионных отчислениях.

Пресс-служба филиала РГП ЦОН по Южно-Казахстанской области

Почти 35 млн. государственных услуг оказали ЦОНы в 2015 году

В 2015 году центры обслуживания населения показали рост всех ключевых показателей своей работы, оказав 34,8 млн. государственных услуг (29 млн. услуг в 2014 году), из них 24,5 млн. — в электронном формате.

При этом количество государственных услуг оказываемых через ЦОНы продолжает расти, к примеру, только за 2015 год в ЦОНы передана 21 новая услуга и сегодня их число достигло 212. В числе новых услуг  назначение выплат пособий опекунам или попечителям на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, оформление приглашений на въезд в Республику Казахстан по частным делам и т.д.

По словам вице-министра по инвестициям и развитию Сакена Сарсенова, помимо утвержденных услуг в ЦОНах были запущены пилотные проекты по подаче исковых заявлений в генеральную прокуратуру, документов в суд посредством «судебного кабинета»,  обращений в общественную приемную партии «Нур Отан». Также у граждан появилась возможность получить через ЦОНы фитосанитарные и карантинные сертификаты.

С марта 2015 года благодаря трехстроннему меморандуму между РГП «ЦОН», ГЦВП и АО «Казпочта» жители отдаленных сельских округов могут получать не только услуги оказываемые мобильными ЦОНами, но и такие важные социальные услуги, как назначение пособий, пенсионных выплат, а также открывать счета для их назначения. С начала года мобильные ЦОНы совершили более 13 тысяч выездов в отдаленные сельские округи и оказали более 444 тысяч услуг. Также был пересмотрен график выездов мобильных ЦОНов, благодаря чему удалось увеличить количество охваченных населенных пунктов.

Для удобства клиентов во всех спецЦОНах запущена «шоферская комиссия», благодаря которой автовладельцы могут получать справку «083У» на территории одного комплекса. Вице-министр отметил, что за год в спецЦОНах было  реализовано 2 862 номера повышенного спроса, в результате в бюджет государства поступило более 923 млн.тг.

В октябре в ЦОНах Астаны и Алматы стартовал пилотный проект по реализации SIM-карт с мобильной ЭЦП. Их использование позволяет гражданам получать адресные справки, справки  о наличии (отсутствии) недвижимости, о пенсионных отчислениях и другие услуги посредством самого простого кнопочного телефона. К слову,  с 21 декабря возможность приобрести SIM-карты с ЭЦП появилась у жителей Карагандинской, Павлодарской и Северо-Казахстанской областей.

Особое внимание уделяется работе секторов самообслуживания «Conneсtion point». В 2015 году через «Conneсtion point» было выдано более 7 млн. электронных справок. А популярность портала электронного правительства среди населения значительно выросла благодаря обучению граждан работе с порталом. Так, электронную цифровую подпись с начала года получили более 3 млн пользователей.

Язык сурдоперевода в ЦОНах Казахстана освоили уже 696 работников, сегодня в каждом ЦОНе работает по 2 сотрудника, владеющих языком жестов, а к гражданам с ограниченными возможностями 1 и 2 групп инвалидности сотрудники ЦОНов приезжают домой. За год услуги на дому получили около 30 тысяч инвалидов.

Также для удобства граждан некоторые ЦОНы были перемещены в новые здания, это помогло решить проблему с парковками, крутыми пандусами и тесными помещениями. Появились отделы ЦОН в новых районах городов. Например, в Каратауском районе г.Шымкент, Наурызбайском районе г.Алматы и т.д. В декабре были запущены специализированные ЦОНы в Костанае и Актобе, в каждом помимо автоматизированного автодрома, построены и первые автоматизированные мотодромы для сдачи экзамена на получение категории «А». Таким образом, количество центров обслуживания населения в стране увеличилось до 270.

Также в Комитете связи, информатизации и информации МИР РК подвели итоги второго этапа социального исследования, проведенного методом «тайного покупателя». Результаты исследования показали, что уровень удовлетворенности ЦОН среди населения достиг 85%.

В Абайском районе Шымкента  открылся еще один ЦОН

Теперь жители Шымкента могут получить все необходимые справки и оформить документы в новом Центре обслуживания населения, расположенном по адресу: мкр-н Кызылжар, ул Хамза, 33. . Новый ЦОН стал вторым по счету в Абайском районе Шымкента, до этого  в данном районе действовал только один центр обслуживания населения по улице Мадели кожа, 1Г.

По словам директора филиала РГП «ЦОН» по Южно-Казахстанской области Серика Авганбайева необходимость в создании второго ЦОНа возникла в связи с увеличением количества посетителей ЦОН Абайского района. «Численность населения данного района составляет более 200 тысяч человек и все они обращались только в один ЦОН, что создавало большую нагрузку на него. Думаю, что теперь проблема решена и открытие второго ЦОНа позволит более оперативно оказывать госуслуги  и повысить их качество», — отметил он.

В новом ЦОНе работает 35 инспекторов,  а для приема и выдачи готовых документов функционирует 20 рабочих мест.

Также, по словам Авганбайева, большое внимание было уделено созданию комфортных условий для услугополучателей: ЦОН оснащен новой мебелью, имеется парковка на 20 автомобилей, для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пологий пандус, работает кнопка вызова.

Напомним, новый ЦОН стал 7-м по счету в Шымкенте. До этого в городе функционировало 6 центров обслуживания населения.

К слову, за 12 месяцев в ЦОНах Шымкента оказано 1,6 миллиона государственных услуг, более 1,1 миллиона из них – в электронном формате.

Справочно:

Отдел ЦОН № 7 по Абайскому району расположен по адресу: г. Шымкент, мкр-н Кызылжар, ул Хамза, 33.

График работы: ПН-СБ, с 9.00 до 20.00 без перерыва.

В 2-х ЦОНах г. Астаны в пилотном режиме начали действовать Секторы обслуживания инвесторов.

Инвестору не нужно идти по разным организациям для получения тех или иных государственных услуг, посредством «одного окна» можно  получить все разрешения и лицензии, что позволит значительно сократить бюрократическую и административную нагрузку на самих инвесторов.

Упростить взаимодействие инвесторов с государственными органами стало возможным благодаря внедрению принципа «одного окна» для получения государственных услуг, ориентированных на инвесторов.

В данный момент в здании «Транспорт Тауэр» действует Центр обслуживания инвесторов. Теперь дополнительно в городе Астане будут работать в пилотном режиме Секторы обслуживания инвесторов на базе ЦОНов. С января данный проект будет запущен в 19 ЦОНах, в числе которых ЦОНы Астаны, Алматы и областных центров.

В 2015 году этот механизм для получения госуслуг был доступен только для инвесторов, реализующих приоритетные инвестиционные проекты. Но уже с 2016 года обратиться за консультацией и получением всех разрешительных документов сможет любой инвестор, решивший, например, расширить свой бизнес.

Все, что нужно сделать инвестору, это подготовить пакет документов по своему запросу, весь остальной процесс будет выполнен и проконтролирован Сектором обслуживания инвесторов. Проходить все административные инстанции самостоятельно больше не нужно. В обозначенное время все документы будут готовы и переданы инвестору.

Ресурсом для автоматизации и обеспечения онлайн сервиса «одного окна» для инвесторов станет сайт “isc.baseinvest.kz”, на котором инвестор сможет зарегистрироваться, получить информацию, а также отслеживать процесс выдачи документов в режиме online.

Также действует Сallcenter Комитета по инвестициям Министерства по инвестициям и развитию РК, по которому инвестор может получить информационную и консультационную поддержку. Телефон Сallcenter: 8(7172) 75-45-40.

Электронное правительство

Попытайтесь представить общество, близкое в вашем понимании к идеальному. Крепкое здоровье, хорошая работа, обеспеченный быт, благоприятные условия для жизни Однако неотъемлемой частью такого общества является государство. Государство, которое заботится о своих гражданах, которое предоставляет возможности для лучшей реализации потенциала каждого гражданина, гарантирует сохранность и соблюдение законных прав граждан. Государство, ориентированное на нужды и потребности граждан. Именно для того, чтобы взаимодействие граждан и государства было комфортным, простым, доступным и понятным была разработана концепция электронного правительства.

Создание электронного правительства было необходимо для того, чтобы сделать работу органов власти более эффективной, открытой и доступной для граждан. Раньше каждый государственный орган «жил своей жизнью» и мало соприкасался с остальными, а гражданам приходилось обходить множество инстанций, чтобы собрать всевозможные справки, подтверждения и прочие бумаги. Все это превращало процесс получения одной услуги в бесконечную ходьбу по учреждениям. Теперь с этим покончено, благодаря проектам электронного правительства.

Электронное правительство — это единый механизм взаимодействия государства и граждан, а также государственных органов друг с другом, обеспечивающий их согласованность при помощи информационных технологий. Именно этот механизм позволил сократить очереди в государственные органы и упростить и ускорить получение справок, свидетельств, разрешительных документов и многого другого.

Другими словами, электронное правительство — это когда для оформления лицензии необходим только ИИН (а все остальные данные получают при помощи автоматических запросов), когда можно оплатить коммунальные услуги и штрафы онлайн, когда для получения справки в ЦОН может потребоваться только удостоверение личности, когда вы сами можете зарегистрировать бизнес или получить справку на портале «электронного правительства» за 10-15 минут, когда узнать очередь ребенка в детский сад можно в любое время дня и ночи, получить адресную справку на мобильник и еще сотни подобных.

Родители будущих школьников могут получить адресную справку через портал электронного правительства egov.kz

Получить адресную справку через портал электронного правительства теперь можно и на своего ребенка. Это особенно удобно, к примеру, для родителей, чьи дети в этом году идут в школу. Адресная справка входит в перечень документов, обязательных к предъявлению для зачисления в первый класс.

Чтобы получить справку в электронном виде нужно зарегистрироваться на egov.kz и иметь электронную цифровую подпись, а также знать ИИН ребенка. При заполнении электронной заявки пользователь выбирает, на кого он получает справку, и вводит ИИН данного лица. Система устанавливает, действительно ли обладатель указанного идентификационного номера является вашим ребенком. После этого запрос заверяется ЭЦП и, через несколько секунд справка готова. По такому же принципу через портал электронного правительства справку можно получить на имя супруга или супруги, если брак был зарегистрирован в 2008 году и позже.

В соответствии с статьей 57 Экологического Кодекса заявка на проведение государственной экологической экспертизы подлежит обязательному опубликованию в средствах массовой информации заказчиком намечаемой деятельности

Объявление 

ТОО «Санатории Арыс» представляет на государственную экологическую экспертизу в Управление природных ресурсов и регулирования природопользования ЮКО документацию по выбору земельного участка под строительства линий электроснабжения по улицам Ш.Кенжеханова, О.Байдаулетова и Т.Багова для цеха по выпуску минеральных вод и теплицы в городе Арыс. Всем заинтересованным гражданам предоставляется возможность выразить свое мнение в период проведения государственной экологической экспертизы по телефону 8-7252-21-44-63 или 8-72540-2-02-93.