Новости района

            Государственная корпорация «Правительство для граждан» выступила с инициативой о включениив школьную учебную программу подразделов о работе на портале электронного правительства. Данное предложение поддержало Министерство образования и науки РК, и министром ЕрланомСагадиевымподписан соответствующий приказ.

            Таким образом,будутвнесены изменения в базовую учебную программу для учеников 11 класса. В программу предмета «Информатика» предусмотрено внедрение подраздела «Об электронном документе и электронно-цифровой подписи» в раздел «Информационная безопасность», а также подраздела «Портал электронного правительства» в раздел «Современные тенденции развития информационных технологий».

            По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан»АблайханаОспанова в Казахстане назрела необходимость в обучении навыкам пользования порталом электронного правительства со школьной скамьи. «В ЦОНах мы уже проводим работу по обучению граждан пользованию порталом egov.kz. Основная цель этого обучения состоит в том, чтобы люди умели правильно использовать ЭЦП, безопасно хранить ее инаучились получать справки самостоятельно. Теперь же подобным навыкам будут обучать еще и в школе, что позволит заметно увеличить количество граждан владеющих цифровой грамотностью», — рассказал Оспанов.

Стоит отметить, что внедрение подразделов «Электронно-цифровая подпись» и «Портал электронного правительства» будет производиться поэтапно, при этом Правительство для граждан готово оказать содействие в подготовке учебных материалов для них.

Оспанов также отметил, что данные меры позволятповысить уровень цифровой грамотности школьников и разгрузить очереди в ЦОНах. «В среднем за один год в Казахстане школу оканчивают 140 тысяч выпускников. Ни для кого не будет лишним иметь базовые знания по пользованию порталом электронного правительства и применять их на практике», — добавил он.

К слову, в настоящее время госкорпорация «Правительство для граждан» в рамках программы «Цифровой Казахстан» проводит активную работу по обучению граждан цифровым знаниям. В 2018 году открыты 16 цифровых центров обслуживания населения, в учебных классах которых проводятся специальные курсы. В них уже получили знания более 5 тысяч человек.

Также работники Правительства для граждан обучили более 3,5 тысяч тренеров из числа работниковакиматов, которые в свою очередь провели обучение навыкам пользования порталом egov.kz более 686 тысячам граждан.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

В Казахстане функционируетслужба онлайн поддержки для оказания психологической помощи и консультаций для родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями. С момента открытияданной службой оказано2412 консультаций нуждающимся родителям.

Психологическая помощь родителям особенных детей оказывается онлайн посредством skype-связи. Для того, чтобы забронировать очередь на получение онлайн-консультации, гражданам необходимо позвонить в колл-центр госкорпорации «Правительство для граждан» по номеру–1411 (звонок бесплатный). Консультанты корпорации назначат гражданину удобное время. Для соединения с психологом необходимо в указанный часнабрать адрес: krmu1411. При этом,консультацию предоставляют квалифицированные специалисты Казахстанско-Российского медицинского университета.

На сегодняшний день наибольшее  количество заявок на бронирование очереди поступили изАлматинской, Атырауской и Южно- Казахстанской областей.

Стоит отметить, что необходимость в создании подобной службы поддержки для родителей особенных детей возникла в связи с тем, что  многие родители детей с ограниченными возможностями обслуживают своих детей без наличия соответствующей квалификации, навыков и умений. При этом семья не всегда может позволить себе оплатить помощь квалифицированного специалиста, чтобы проконсультироваться в воспитании своего ребенка, подобрать требуемую ему программу обучения. Теперь же родители особенных детей могут  находиться на постоянной связи с психологами-консультантами и получать необходимую помощь.

            Для того, чтобы заменить водительское удостоверение жителям 22 районов Казахстана необязательно ехать в специализированный ЦОН. Сдать документы на замену «прав» они могут в обычном ЦОНе.После внедрения в Астане и Алматыэтот проектраспространился на 11 областей Казахстана, включая 19 районных и 3 городских ЦОНа.Напомним, это стало возможным благодаря тому, что в данных ЦОНах были размещенысотрудники регистрационно-экзаменационных пунктов административной полиции.

            Осуществить замену водительского удостоверения в обычных ЦОНах можно в 2-х случаях: при замене водительского удостоверения, срок которого на момент сдачи документов не истек, и при его утере. Проект позволяетснизить нагрузку на действующие спецЦОНы в областных центрах, а также дает возможность автолюбителям менять водительские удостоверения, не выезжая за пределы своего района или города. Всего за 2018 год в данных ЦОНах выдано около 12 тысяч водительских удостоверений.

Прием заявлений на замену водительских удостоверений происходит с понедельника по субботу, с 9.00 до 18.00 часов, без перерыва на обед. Выдача — согласно графику работы: с понедельника по субботу, с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

Напомним, что в настоящее время услуга по замене водительских удостоверений реализована также на портале электронного правительства. В случае оформления водительского удостоверения на портале, гражданин может сам выбрать ЦОН, где желает получить готовые права, из списка предложенныхна портале.

Список районов, где можно заменить водительские удостоверения

1. Алматинская область:Енбекшиказахский район;
2. Акмолинская область:Есильский район, Аккольский район, г.Степногорск;
3. Жамбылская область: Сарысуский район, Таласский район;
4. Восточно-Казахстанская область: Жарминский район;
5. Западно-Казахстанская область: Казталовский район, Бурлинский район;
6. Карагандинская область: Каркаралинский район, Осакаровский район;
7. Кызылординская область: Казалинский район, Жалагашский район, Аральский район, Жанакорганский район, Кармакшинский район, Шиелийский район;
8. Павлодарская область: г.Аксу;
9. Северо-Казахстанская область: Тайыншынский район;
10. Мангистауская область: Бейнеуский район;
11. Туркестанская область: г.Туркестан, Сайрамский район.

Извините, этот техт доступен только в “Қазақша”.

Извините, этот техт доступен только в “Қазақша”.

            Госкорпорация «Правительство для граждан» планирует провести трансформацию 152 фронт-офисов в 2019 году. Напомним, для повышения уровня пользования гражданами услуг в электронном формате Правительство для граждан проводит полномасштабную трансформацию действующих фронт-офисов с внедрением нового принципа 60/40, где 40% — это операционный зал, где граждане получают услуги с помощью операторов, а 60% — это сектор самообслуживания «Connection Point». На сегодняшний день данный принцип уже работает в 174 фронт-офисах корпорации.

            По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан», Аблайхана Оспанова, благодаря внедрению принципа 60/40, а также открытию цифровых центров обслуживания населения сократилось количество обращений в ЦОНы. «На сегодняшний день перед нами стоит большая задача – научить казахстанцев, получать услуги самостоятельно, чтобы один раз, получив услугу на портале, далее гражданин получал ее дома или на работе, не обращаясь в ЦОН. Мы уже видим первые результаты нашей работы.  В 2018 году общее количество оказанных услуг снизилось на 6 миллионов по сравнению с 2017 годом, а в электронном виде почти на 9 миллионов. При этом количество самостоятельно полученных услуг в секторах самообслуживания увеличилось более чем на 2 миллиона», — рассказал Оспанов.

На сегодняшний день в Казахстане функционируют 16  цифровых центров обслуживания населения, где граждане могут, как самостоятельно получать е-услуги, так и обучаться получению государственных услуг без участия оператора.

В рамках реализации государственной программы «Цифровой Казахстан» госкорпорация совместно с акиматами ведет работу по обучению населения цифровой грамотности. Уже разработана учебная программа семинара по курсу «Электронное правительство и электронные государственные услуги», а также материалы в виде презентаций, обзорных докладов и раздаточных материалов. Навыками самостоятельного получения госуслуг через портал электронного правительства уже владеют более 8 миллионов казахстанцев.

Также работники Правительства для граждан уже обучили более 3,5 тысяч тренеров акиматов, которые в свою очередь провели обучение навыкам пользования порталом egov.kz более 686 тысяч граждан.