Новости района

ЕНПФ доступен для всех

20 ноября 2018 года в Туркестанском областном филиале АО «ЕНПФ состоится День открытых дверей на тему «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». Данное мероприятие стало  традиционным и проводится ежеквартально уже второй год подряд. В этот раз оно станет особенным – впервые в День открытых дверей ЕНПФ наряду с вкладчиками и получателями специально приглашены школьники и студенты. Как рассказал нам директор филиала Байдуанов Самат Стаханович, фонд уделяет большое значение формированию финансовой культуры среди населения, и не зря делает ставку на молодежь. Ведь именно нынешние старшеклассники и студенты  в недалеком будущем станут участниками накопительной пенсионной системы и будущая пенсия подрастающего поколения в отличие от нынешних пенсионеров будет напрямую зависеть от их собственных пенсионных накоплений.  В День открытых дверей сотрудники фонда ознакомят учащихся и студентов с основами пенсионной системы. Среди них будет проведена викторина, по итогам которой активных участников  отметят грамотами.

Также посетители Дня открытых дверей  смогут подробно узнать о способах оказания услуг и каналах коммуникации со вкладчиками.

Доступность пенсионных услуг является одним из приоритетных направлений развития Единого накопительного пенсионного фонда. ЕНПФ постоянно стремится повышать удобство каналов информирования и предоставления услуг, и развиваться на встречу вызовам времени. Сегодня услуги фонда доступны практически всем жителям страны. Во всех регионах страны работают 216 центров персонального обслуживания, организована служба выездного обслуживания, работают мобильные агенты, которые предоставляют услуги тем, кто ограничен в движениях.

Весной  этого года запущены мобильные офисы в Алматинской, Атырауской и Костанайской областях, которые выезжают в отдаленные населенные пункты и консультируют их на местах. В следующем году  «офисы на колесах» появятся еще в 12 регионах страны.   За девять месяцев этого года было проведено более 18 тысяч выездных презентации, в которых приняли участие более 580 тысяч человек по всей республике.

«80 процентов услуг ЕНПФ на данный момент можно получить дистанционно электронным способом. Благодаря этому, теперь можно сэкономить массу времени, не надо ехать в офис и ожидать очереди, достаточно иметь доступ в интернет, зайти на сайт фонда или установить мобильное приложение ENPF, который работает на любой операционной системе мобильных телефонов»,- отметил директор филиала.

Получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения можно и через официальный сайт фонда www.enpf.kz, задав интересующие вопросы в блог Председателя Правления, а также позвонив в контакт-центр по телефону 1418 (звонки с городских и мобильных телефонов по Казахстану бесплатные). В этом году фонд  запустил собственный бот для популярного мессенджера Telegram.  С помощью этого сервиса пользователи могут получить мини-выписку или отправить выписку на адрес электронной почты, восстановить пароль от личного кабинета, ознакомиться с актуальными новостями и текущими показателями Фонда, а также найти ближайшее его отделение. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно в строке поиска ввести «enpfbot».

Как рассказали в фонде, электронным способом можно заключить договор об открытии индивидуального пенсионного счета по учету обязательных и добровольных пенсионных взносов, получить выписку о состоянии индивидуального пенсионного счета, изменить реквизиты или способ получения выписки о состоянии ИПС и множество других услуг. На сайте Фонда также есть пенсионный калькулятор, с помощью которого можно посчитать примерную сумму своих будущих накоплений и выплат.

«Вопросы пенсионного обеспечения волнуют всех жителей страны. Однако, не у всех граждан есть возможность уделить время на посещение наших отделений. Поэтому мы стараемся использовать все возможности, чтобы развивать удаленные каналы взаимодействия со вкладчиками и получателями», — резюмировали сотрудники фонда.

14.11.2018

АО «ЕНПФ» приглашает вкладчиков, школьников и студентов на День открытых дверей «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков»

20 ноября 2018 года в Туркестанском областном филиале АО «ЕНПФ» состоится «День открытых дверей на тему ««Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». К участию в мероприятии наряду с вкладчиками фонда, приглашаются учащиеся старших классов и студенты первого и второго курсов колледжей. В ходе мероприятия сотрудники фонда расскажут участникам о пенсионной системе Казахстана, о том, как можно стать его участниками, а также способах получения услуг и каналах коммуникаций пенсионного фонда с вкладчиками и получателями.

Посетители Дня открытых дверей с помощью сотрудников фонда смогут наглядно посмотреть, как пользоваться услугами фонда дистанционно через сайт фонда www.enpf.kz, мобильное приложение ENPF, telegram-бот .В рамках мероприятия среди учащихся и студентов будет организована викторина,   наиболее активные участники будут награждены грамотами.

Приглашаем  всех желающих, а также представителей СМИ к участию в мероприятии 20 ноября с 10:00 до 17:00 часов по адресу г. Шымкент, пр. Байдиек-Би, 45.

Туркестанский областной филиал АО «ЕНПФ»

Контактное лицо: Исабаев Абдымурат Джунусович.

Телефоны: 8-7252-42-80-20; 8-702-600-67-09.

14.11.2018

Шымкент присоединился к акции «Один день со звездой»

Сегодня в Шымкентском филиале государственной корпорации «Правительство для граждан» прошла акция «Один день звeзды в ЦОНе». В этот день актеры, певцы и спортсмены примерили на себя роль консультантов Центра обслуживания населения.

В городе Шымкент в акции приняли участие талантливые известные актеры театров «Нысана», «Шымкент-шоу» и «Шаншар», Газизхан Шекербеков – популярный казахский исполнитель и композитор, а также казахстанские боксеры — Биржан Жакыпов, Закир Сафиуллин, Кайрат Ералиев и Бекдаулет Ибрагимов.

Звезды театра, эстрады и спорта с большим интересом вошли в роль сотрудников ЦОН. В течение часа представители шоу-бизнеса консультировали посетителей фронт-офиса по вопросам получения государственных услуг, выдавали талоны электронной очереди, помогали заполнять заявления на ресепшене.

Как отметил Бахыт Басымбек, директор филиала «Правительство для граждан» по г.Шымкент, знаменитости отлично исполнили роль работников фронт-офиса. «Конечно, ЦОН — это абсолютно другая сфера, отличающаяся от их светской и спортивной жизни. Здесь конвейер государственных услуг, выдача ЭЦП, заявления, консультации, справки. Но наши звезды отлично справились. Конечно, им активно помогали наши операторы, которые, кстати, тоже с удовольствием поработали со знаменитостями. А услугополучатели с приятным удивлением  встречали в ЦОНе Абая Аязбаева, Жараса Ахметова, Нурбола Айтулова и остальных и брали автограф на память», — рассказал Бахыт Басымбек.

К слову, в Шымкенте в настоящий момент функционирует 10 фронт-офисов. За 9 месяцев этого года ЦОНы города оказали гражданам 1 526 057 государственных услуг.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

по городу Шымкент

14.11.2018

В Туркестанской области звезды работали в ЦОНе

Сегодня в филиале государственной корпорации «Правительство для граждан» по Туркестанской области прошла республиканская акция «Один день звезды в ЦОНе».

Посетители ЦОН Сайрамского района были немного растеряны и шокированы, ведь их обслуживали известный КВНщик, бывший актер театра «Нысана», а ныне руководитель телепроекта «Ерекше шоу» Оразбай Дəнекер, чемпион мира по боксу среди молодежи, мастер спорта международного класса Исламбекова Дина и ее тренер Куватбеков Алмас. Гордость Казахстанского спорта, на груди которой сияла золотая медаль, оглядываясь по привычке на своего тренера, терпеливо и очень вежливо объясняла гражданам о возможностях портала электронного правительства, а шоумен помогал и раздавал клиентам талоны электронной очереди.

Совсем рядом за компьютером сидел и приглашал граждан в сектор самообслуживания известный актер театра сатиры и юмора «Шаншар» Қалыбай Ғалымжан. В строгом костюме с серьезным, не привычным для юмориста лицом, он показывал изумленным и улыбающимся гражданам как можно получать государственные услуги, не выходя из дома или через мобильный телефон. Правда, иногда шутки так и выскальзывали из его уст, что приводило в восторг окружающих и вызывало дружный громкий смех.

«Акция «Один день звезды в ЦОНе» проходит во всех филиалах государственной корпорации «Правительство для граждан». Многие звезды посетили ЦОНы в разных регионах страны и оказали услуги гражданам. Вот и звезды нашей области сразу же откликнулись на наше приглашение, и мы очень благодарны им за это», — сказал заместитель директора филиала Аманжол Мəди. «Мы пригласили молодых звезд символично — будущее Казахстана в руках молодого поколения страны! Наша страна идет уверенными шагами по пути цифровизации Казахстана, переходя к электронному формату предоставления услуг», — продолжил заместитель директора.

Филиал государственной корпорации «Правительство для граждан» по Туркестанской области создан 1 октября 2018 года. Ранее, наряду с филиалом по городу Шымкент, он входил в состав филиала по Южно-Казахстанской области. На сегодняшний день в области функционирует 25 фронт- и 34 бэк-офисов, численность персонала составляет более 1 200 работников. Всего за ушедший месяц было оказано гражданам 224786 услуг.

14.11.2018

  Правительство для граждан призывает казахстанцев совместно улучшать работу ЦОНов

 В сентябре государственная корпорация «Правительство для граждан» объявила о запуске проекта «Краудсорсинг», который призван привлечь всех неравнодушных казахстанцев к улучшению работыЦОНов. Так, граждане могутоставлять свои предложения и замечания по совершенствованию бизнес-процессовоказания государственных услуг на сайте госкорпорации.

На сегодняшний день самыми активными пользователями оказались астанчане, они оставили более 1/3 предложений по улучшению работы ЦОНов. На втором месте расположились жители южной столицы, на их долю пришлось 26%. К слову, за месяц существования проекта определилось 19 участников, от которых поступило 23 предложения. Большинство предложений касается изменения бизнес-процессов оказания некоторых госуслуг.

Напомним, внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки. Кроме того, победители лучших идей будут поощряться призами. Подробную информацию по проекту можно будет увидеть на сайте www.gov4c.info.

Инициативыпосле отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

14.11.2018

Правительство для граждан призывает казахстанцев совместно улучшать работу ЦОНов

    В сентябре государственная корпорация «Правительство для граждан» объявила о запуске проекта «Краудсорсинг», который призван привлечь всех неравнодушных казахстанцев к улучшению работыЦОНов. Так, граждане могутоставлять свои предложения и замечания по совершенствованию бизнес-процессовоказания государственных услуг на сайте госкорпорации.

На сегодняшний день самыми активными пользователями оказались астанчане, они оставили более 1/3 предложений по улучшению работы ЦОНов. На втором месте расположились жители южной столицы, на их долю пришлось 26%. К слову, за месяц существования проекта определилось 19 участников, от которых поступило 23 предложения. Большинство предложений касается изменения бизнес-процессов оказания некоторых госуслуг.

Напомним, внести свои предложения можно по всем направлениям сферы оказания государственных услуг и деятельности госкорпорации в целом. Оставленные на рассмотрение на сайте предложения можно обсуждать, оставлять комментарии и ставить лайки. Кроме того, победители лучших идей будут поощряться призами. Подробную информацию по проекту можно будет увидеть на сайте www.gov4c.info.

Инициативыпосле отбора будут доработаны и реализованы членами комиссии из числа работников госкорпорации.

14.11.2018

ЕНПФ опровергает слухи и разъясняет правила получения выплат по государственной гарантии

ЕНПФ в прошлом месяце предупреждал своих вкладчиков о несоответствующей действительности информации, распространяемой посредством WhatsApp вкладчикам (получателям), что пенсионный Фонд возмещает 150 000 тенге в связи с инфляцией. Поскольку участились случаи повторных подобных рассылок, Фонд снова предупреждает всех вкладчиков (получателей) не доверять информации из неофициальных источников, и кроме того, напоминает, что за рассылку заведомо ложной информации законодательством предусмотрена ответственность.

Информируем, что в Казахстане действует уникальная модель государственной гарантии сохранности пенсионных накоплений. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», государство гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) в ЕНПФ в размере фактически внесенных сумм с учетом уровня инфляции на момент получения права на пенсионные выплаты.

Выплата разницы (государственной гарантии) представляет собой единовременную выплату за счет средств государственного бюджета. Право на выплату по гарантии государства вкладчики получают при наступлении пенсионного возраста. Кроме того, это право имеют инвалиды І и ІІ групп, если инвалидность установлена бессрочно, лица, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, иностранцы и лица без гражданства, перечислявшие ОПВ, ОППВ, наследники в случае смерти лица, имеющего право на выплату по гарантии государства.

Размер компенсации рассчитывается индивидуально. Когда человек выходит на пенсию, производится расчет доходности на его индивидуальном пенсионном счете в соотношении с уровнем инфляции за весь период нахождения в накопительной пенсионной системе. Если доходность пенсионных накоплений вкладчика за время пребывания его в системе ниже уровня инфляции, государство эту разницу возмещает. Это говорит о том, что накопления вкладчиков надежно защищены независимо от того, как развиваются события на финансовых рынках и складываться ситуация с инвестиционным доходом. Однако если сумма пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных видов взносов и начисленного инвестиционного дохода, больше или равна сумме внесенных взносов с учетом уровня инфляции, выплата разницы не осуществляется.

В октябре текущего года введена композитная услуга по подаче единого заявления о назначении пенсионных выплат по возрасту. Теперь по принципу «одного окна» лицам, достигшим пенсионного возраста, для назначения пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты, а также для получения пенсионных выплат за счет обязательных видов пенсионных взносов (ОПВ, ОППВ) из ЕНПФ необходимо обращаться с единым заявлением и пакетом документов только в Центр обслуживания населения (ЦОН) Государственной корпорации «Правительство для граждан».

На основании указанного заявления получателю будет оказана в том числе проактивная услуга (по умолчанию) по выплате государственной гарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений). Для каждого получателя по специально разработанной методике будет произведен расчет, и человек получит выплату на свой банковский счет, если она ему действительно положена.

Фонд предупреждает всех вкладчиков и получателей о необходимости критически относиться ко всякого рода сообщениям, распространяемым в социальных сетях, и доверять исключительно проверенной информации из официальных источников.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

 

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

 

23.10.2018

На пенсию одним заявлением

С октября 2018 года для казахстанцев, достигших пенсионного возраста, упрощен порядок оформления пенсий. Теперь все государственные услуги по назначению пенсионных выплат будут оказываться по принципу «одного заявления» через центры обслуживания населения государственной корпорации «Правительство для граждан».

Раньше, достигнув пенсионного возраста, человек приходил в ЦОН и подавал 2 заявления: по достижению пенсионного возраста и на выплату базовых пенсий. Через месяц снова обращался с заявлением на выплату государственной гарантии, а уже после шел в Единыйнакопительныйпенсионный фонд, где подавал заявление на выплату накоплений. Теперь достаточно один раз прийти в ЦОН и оставить одно заявление на все 4 услуги.

Композитная услуга включает в себя назначение пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты и пенсионных выплат из ЕНПФ. Кроме того, выплата госгарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений) будет осуществляться в проактивном формате – без обязательного физического присутствия человека.

К слову, за 9 месяцев 2018 года специалисты госкорпорации оформили 67 374 выплат по достижению пенсионного возраста, 76 643 базовых пенсий и 51 571 выплату государственных гарантий.

 

 

Пресс-службанекоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

23.10.2018