Новости района

Как люди с ограниченными возможностями могут получить услуги Фонда?

ЕНПФ постоянно проводит политику по совершенствованию качества предоставляемых услуг, запуская новые проекты, которые успешно функционируют. Один из них – проект по выездному обслуживанию вкладчиков (получателей) «Мобильный агент» — был создан в качестве дополнительного канала предоставления информации и услуг. Сегодня они работают в каждом из 18 филиалов Фонда и при необходимости выезжают к вкладчикам, которые по состоянию здоровья не могут посетить офис ЕНПФ.

Люди с ограниченными возможностями могут оставить на сайте ЕНПФ заявку на получение тех или иных услуг или позвонить в сall-центр по номеру 1418. После этого сотрудник АО «ЕНПФ» созванивается с заявителем и определяет удобное для него время встречи.

Специалист – «Мобильный агент» — оснащен всем необходимым для работы: ноутбуком, USB-модемом и портативным мультифункциональным устройством для сканирования документов, распечатки выписки и т.д. Все это позволяет вкладчикам получить всю линейку услуг, предоставляемую ЕНПФ, на местах.

В целях вашей безопасности, сотрудники Фонда предварительно звонят и сообщают о дате и времени приезда.  Также у каждого из них при себе имеется служебное удостоверение, поэтому в случае сомнения, можно позвонить в сall-центр Фонда на номер 1418 и уточнить, действительно ли такой-то специалист является сотрудником ЕНПФ.

23.05.2019

Я живу в отдаленном селе и до райцентра ехать далеко, таких как я много, как нам быть?

Учитывая огромную территорию нашей республики и наличие так называемых «глубинок», для отдаленных населенных пунктов и тех районов, где нет отделений Фонда, успешно работает «Мобильный офис», который предоставляет все услуги в режиме online.

Отдел выездного обслуживания работает с разным контингентом, туда же входят и люди, которые по каким-либо причинам не могут прийти в офис, но нуждаются в оказании услуг.

«Мобильный офис» — это современный высокотехнологичный микроавтобус, оборудованный внутри всей необходимой техникой и спутниковой связью. Данный передвижной центр персонального обслуживания предоставляет все услуги и выглядит не хуже стационарного офиса: тут вам и рабочий отсек, оснащенный двумя автоматизированными рабочими местами для операторов, и места для граждан, и дополнительно предусмотренная трехместная скамья для ожидающих. За один приезд сотрудники «Мобильного офиса» в среднем обслуживают около 60 вкладчиков.

В «Мобильном офисе» можно получить те же услуги, что и в отделениях Фонда. А именно — открыть индивидуальный пенсионный счет, изменить способ информирования, получить выписку со счета или подать заявление на перевод пенсионных накоплений в страховую компанию.

В отдаленные районы машина со специалистами выезжает по предварительно запланированному графику. Все маршруты согласовываются с местными исполнительными органами и жителей заранее оповещают о приезде, поэтому Вам необходимо обратиться в местный исполнительный орган с просьбой включить ваш населенный пункт в график посещения.

Пока «Мобильные офисы» курсируют в трёх областях: Алматинской, Атырауской и Костанайской. С 2019 года офисы на колесах появятся еще в 10 регионах страны.

Кроме того, с целью охвата пенсионными услугами отдаленных населенных пунктов страны АО «ЕНПФ» и АО «Казпочта» запустили совместный проект по оказанию услуг вкладчикам и получателям ЕНПФ в отделениях АО «Казпочта».  Теперь жители 94 населенных пунктов с численностью экономически активного населения более 2 тысяч человек могут получать пенсионные услуги через национального оператора почтовой связи.  В подразделениях Казпочты жители этих сел и поселков могут получить следующие виды услуг:

— подача заявлений об изменении/дополнении дополнительных реквизитов вкладчика (получателя) (номер удостоверения личности, номер телефона, электронный и почтовый адреса);

—  подписание соглашения об изменении (определении) способе информирования (в том числе для получения доступа к услугам АО «ЕНПФ» в электронном формате).

23.05.2019

Еще один миллион казахстанцев зарегистрировались в Мобильном правительстве

С начала года через фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан» в базе мобильных граждан зарегистрировались 1,1 млнчеловек.Таким образом, на сегодняшний день в Мобильном правительстве зарегистрировано около 6,8 миллионов уникальных граждан.

Мобильное правительство (база мобильных граждан) – это канал предоставления государственных услуг населению посредством мобильных устройств. Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно в личном кабинете портала электронного правительства egov.kz или во фронт-офисахгоскорпорации «Правительство для граждан».

Регистрация в базе мобильных граждан позволяет гражданам получать государственные услуги через мобильное приложение mgov, телеграм-бот (EgovKzBot), подписаться на получение уведомлений о готовности документов, нарушении ПДД и сумме штрафа, просмотреть местонахождение ближайших государственных объектов, нотариусов, детсадов, аптек и т.д. Кроме того, зарегистрированные  в мобильном правительстве граждане могут принимать участие в различных опросах касательно предоставления государственных услуг.

Напомним,  в настоящее время через мобильное приложение mgov доступны 53 государственные услуги, 15 сервисов и 13 платежей. Для тех, кто не умеет пользоваться мобильным приложением, реализовано получение услуг с помощью телеграм-бота. Через телеграм-бот доступно 25 самых востребованных услуг и сервисов, получение которых занимает не более пары минут. Среди них бронирование очереди в ближайший ЦОН, выдача адресной справки, справки об отсутствии/наличии судимости, справок из психо-, нарко-, противотуберкулезного диспансеров, прикрепление к медицинской организации, запись на прием к врачу и т.д.

Согласно статистике в настоящее время около 300 тысяч человек являются активными пользователями телеграм-бота. С начала года они получили более 162 тысяч адресных справок через популярныймессенджер.

К слову, проверить наличие регистрации в базе мобильных граждан можно на портале электронного правительства egov.kz в разделе «Сервисы».

Пресс-служба Некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

14.05.2019

Недавно мне установили инвалидность 2 группы, могу ли я досрочно получить свои пенсионные накопления на лечение?

Согласно Закону «О пенсионном обеспечении в РК» право на получение пенсионных выплат из ЕНПФ наступает при определенных условиях, в том числе и в случае установления инвалидности 1 и 2 групп бессрочно. ЕНПФ обязан осуществлять пенсионные выплаты получателям в порядке, установленном Правительством Республики Казахстан. Указанный порядок, в том числе расчет размера годовой суммы пенсионных выплат по установленному графику из ЕНПФ, определены Правилами осуществления пенсионных выплат из пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, и методики осуществления расчета размера пенсионных выплат, утвержденными постановлением Правительства от 02.10.2013 года за № 1042. Таким образом, если инвалидность 2 группы установлены бессрочно, Вы можете получать пенсионные выплаты из ЕНПФ ежемесячно по установленному графику.

03.05.2019

ПМЖ. Каков механизм и гарантии выплат пенсионных накоплений.

Право на пенсионные выплаты из ЕНПФ в связи с выездом на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан за счет ОПВ и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) в соответствии Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (Закон) имеют выехавшие на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан иностранцы и лица без гражданства, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ и представившие документы, определенные законодательством Республики Казахстан, подтверждающие факт выезда. Обращаем внимание на тот факт, что перед получением гражданства другого государства необходимо в обязательном порядке пройти процедуру оформления документов на выезд на ПМЖ за пределы РК в установленном законодательством порядке, получить гражданство другого государства и только потом предоставить документы в ЕНПФ.

За счет ДПВ в соответствии с положениями статьи 33 Закона право на выплаты имеют выезжающие или выехавшие на постоянное место жительства за пределы РК иностранцы и лица без гражданства, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ и представившие документы, определенные законодательством РК, подтверждающие намерение или факт выезда.

Таким образом, после предоставления иностранным гражданином или лицом без гражданства полного пакета документов, соответствующего требованиям законодательства РК, ЕНПФ осуществляет выплату пенсионных накоплений в течение десяти рабочих дней со дня приема либо поступления в ЕНПФ документов.

Более подробная информация представлена на сайте enpf.kz.

03.05.2019

На какой минимальный размер пенсии я могу рассчитывать в будущем?

Базовая пенсия людей, которые никогда не были трудоустроены официально или проработали меньше 10-ти лет составит 54% от прожиточного минимума. В 2019 году это порядка 16 037 тенге. Тем, чей опыт работы больше 10-ти лет, к базовой пенсии за каждый год стажа будут добавляться 2% от прожиточного минимума. Максимальный размер базовой пенсии – 100% от прожиточного минимума – начисляется при стаже 33 года и более. В 2019 году он составляет 29 698 тенге.

Если есть стаж до 1998 года, то будет начислена солидарная часть пенсии согласно стажа до 1998 года и среднему размеру заработной платы за любые три года подряд.

Конечно, значительную часть должен составить накопительный компонент пенсии. Если регулярные обязательные пенсионные взносы по каким-то причинам не осуществлялись, дополнить эту часть можно за счет добровольных пенсионных взносов

(ДПВ).

ДПВ можно уплачивать как в свою пользу, так и за третьих лиц. К примеру, за своих родных, чьи пенсионные накопления недостаточны. Кроме того, ДПВ могут делать и юридические лица – работодатели в пользу своих сотрудников. Сумма и периодичность взносов определяется вкладчиками самостоятельно. Если вкладчик заключает договор о пенсионном обеспечении в свою пользу, то достаточно только его удостоверения личности. Если же в пользу третьего лица, то потребуются документы, удостоверяющие личность обоих. Юридические лица предоставляют пакет документов, который представлен на сайте enpf.kz.

03.05.2019

Как рассчитать размер ежемесячного пенсионного взноса с учетом бюджетной субсидии для женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком?

Законодательно определено, что суммарный размер ОПВ, с учетом субсидирования за счет бюджетных средств и ОПВ, удерживаемых из социальных выплат по уходу за ребенком до одного года, составит 10 процентов от дохода, учтенного в качестве объекта исчисления социальных отчислений в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обязательном социальном страховании. Таким доходом может быть, к примеру, размер заработной платы. Правда, есть ограничения. Ежемесячный доход, принимаемый для исчисления социальных отчислений с 2019 года не должен превышать 7 минимальных заработных плат (42500х7= 297500 тенге).

Размер ежемесячной бюджетной субсидии определяется как разница между суммой ОПВ, исчисленных из среднемесячного размера дохода, учтенного в качестве объекта исчисления социальных отчислений, и суммой ОПВ, удерживаемых из социальной выплаты по уходу из Государственного Фонда социального страхования (Фонда).

Таким образом, из 10 процентов ОПВ от среднемесячного размера дохода, учтенного в качестве объекта исчисления социальных отчислений 4% будут обеспечиваться за счет социальных выплат по уходу из Фонда, а 6 % — из бюджетных средств.

Например, среднемесячный размер дохода, учтенного в качестве объекта исчисления социальных отчислений – 100 000 тенге, в таком случае, размер ежемесячной социальной выплаты на случай потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года из Фонда – 40 000 тенге (40 % от среднемесячного размера дохода). Соответственно, перечисления на ОПВ за счет социальных выплат составят 4 000 тенге.

Рассчитанный размер субсидии (СУБ — размер ежемесячной бюджетной субсидии обязательных пенсионных взносов):

СУБ = (100 000 * 10%) — (40 000 *10%) = 6 000 тенге

Исходя из этих расчетов, ежемесячный обязательный пенсионный взнос будет 10 000 тенге.  За год пенсионный счет мамы за счет субсидий из республиканского бюджета пополнится на 72 000 тенге.

Таким образом, женщины, работавшие до декрета и вышедшие в отпуск по беременности и родам гарантировано до достижения ребенком 1 года, будут получать свои 10% среднемесячной заработной платы на счет пенсионных накоплений.

03.05.2019